隨著移動互聯網的高速發展，智能手機銷量逐年高速上漲，智能手機帶來的維修、保障、回收、增值服務等售后服務的單位價值較傳統的非智能機更高。2008—2016年，我國移動電話用戶數從6.41億戶增長到13.2億戶，增幅達105.93%；移動電話用戶普及率由48.5部/百人增長到96.2部/百人，增幅達98.35%。根據中國通信協會發布的消息：8%-10%的手機會在購機一年內發生故障，手機維修行業的市場規模與移動電話用戶數量成正比。

 

在我國手機售后服務經歷了四個階段。最初主要由手機廠商獨立實施，然后為了追求維修速度將手機售后外包給專業的售后服務機構。隨著服務的高速發展，專業的手機維修服務商既可以提供維修、清理等傳統服務，還能提供二手機回收以及手機配件出售等一站式服務。閃電修正是這樣的一家互聯網O2O手機上門維修平臺。

    近年來，我國手機產業持續高速增長，帶動我國手機維修服務行業高速發展。手機維修的新興業務模式不斷優化并迅速成長，增值類服務內容及模式在探索中不斷優化。電商模式的進入，將使我國手機維修服務行業發生里程碑式的變化，也將培育出線上線下深度結合的全方位系統化全國性手機維修服務商。

    長換機周期和高售價催生蘋果機手機維修需求。蘋果手機用戶換新機多在第二年，而安卓手機用戶通常在一年內就更換新機。由于使用時間和手機維修率成正比，同時由于蘋果機售價比安卓機高，發生故障后蘋果手機用戶傾向于維修而不是更換。因此，蘋果手具有更高的售后維修需求。閃電修具有專業的蘋果手機維修工程師以及高品質的配件，確保蘋果手機能延壽一兩年，這也是客戶青睞閃電修的原因。

 高市占率和高保值率決定蘋果手機的高回收率。從品牌回收量角度來分析，蘋果手機的回收量最多，占比達到 19.98%，根據貶值曲線我們可以知道蘋果手機保值率更高，用戶回收意愿高，且蘋果手機在國內市場占比大，回收量自然也高。閃電修回收手機業務也因此發展，比市場更高的價格，能給用戶帶來最大的收益。